[Solved - Risolto - Win8.1] Windows Store non funziona, non si apre, va subito in crash

[xilolee]

Riavvia pure il sistema per completare gli aggiornamenti.

Malwarebytes AntiMalware free o pro?

Prova questi due software che dovrebbero rimuovere eventuali residui degli antivirus (o avevano anche il firewall?):

- avast uninstall utility

- avira registry cleaner

[Psycho]

Antimalware free

[Psycho]

Avast unistall utility mi ha consigliato di disinstallare panda. L'ho disinstallato ora cosa mi consigli di installare.

[xilolee]

E perché te lo ha consigliato, ma soprattutto perché lo hai disinstallato?

Sei libero di decidere quale antivirus usare, mica te lo deve dire avast (o altri).

Avast doveva togliere solo il suo software, se ne era rimasta traccia...

[Psycho]

Li ha tolti i residui, a fine procedura me lo ha consigliato ma vabe lo installato di nuovo ahah

[Psycho]

Ora come devo procedere?

[xilolee]

Riavvia il pc e vedi se il problema è risolto.

Se non lo è, prova le operazioni indicate alla risposta 10 di questa discussione.

[Psycho]

Ho fatto tutte le operazioni che hai elencato nella decima risposta ma niente, store ancora non funziona. Ho notato una cosa però, utilizzando lo strumento Risoluzione dei problemi mi ha detto che dovevo ripristinare windows store perché le cache e le licenze potrebbero essere corrotte. Così ho cliccato su ripristina windows store ma non mi ha fatto continuare per il seguente problema. http://speedy.sh/U4naK/Cattura-di-schermata-160.png ho cliccato su apri risoluzione del problema del dispositivo e mi ha dato questo http://speedy.sh/Rd6eH/Cattura-di-schermata-161.png  Cosa devo fare?

[xilolee]

Se clicchi "Visualizza informazioni dettagliate" cosa appare ?

[Psycho]

http://speedy.sh/HwvTA/Cattura-di-schermata-162.png  

 

http://speedy.sh/Rd6cH/Cattura-di-schermata-163.png

[Psycho]

Ho notato solo ora che windows update aveva 72  aggiornamenti che non faceva automaticamente anche secondo le impostazioni doveva farli automaticamente, appena clicco su installa aggiornamenti mi si blocca la finestra di windows update. Come posso installarli? Ci sono altri modi? 

[xilolee]

Non li scarica?

Oppure sono già scaricati e non li installa?

Ci sono messaggi di errore?

[Psycho]

Non li installa. Nessun messaggio, si blocca soltanto appena clicco installa

[xilolee]

Prova --> Windows Update Troubleshooter (click)

[Psycho]

La risoluzione dei problemi l'ho eseguita e mi ha risolto la maggior parte dei problemi eccetto uno. http://speedy.sh/Rd6dH/Cattura-di-schermata-164.png

[Psycho]

Come procedo?

[xilolee]

Hai già riavviato e riprovato con lo stesso strumento?

[Psycho]

Si e mo da sempre lo stesso errore, da quello che ho dedotto deve fare gli aggiornamenti e forse si aggiusta tutto. Gli aggiornamenti stanno in automatico ma quando spengo o riavvio non li fa, esistono altri metodi per eseguirli oltre con windows update?

[xilolee]

Credo anche io.

Potresti provare a chiedere aiuto sul forum sysnative.com, dove sono specializzati su Windows update (c'è una sezione del forum solo per quello ed è sempre piena di gente).

L'aiuto è gratuito, ma è anche possibile far loro donazioni ( la scelta è tua, specialmente dopo che ti hanno risolto il problema.. Se te lo risolvono).

Però lì bisogna scrivere in inglese.

[Psycho]

Va bene grazie, nel caso tu sai qualcos'altro fammelo sapere

[xilolee]

Panda free antivirus non esiste.

 

 

Alla fine ho scoperto che esiste  e l'ho pure installato. 

[Psycho]

Ecco, non mi invento mica le cose ahah

[Psycho]

Comunque quel sito specializzato in windows update non mi ha fornito nessun aiuto utile

[xilolee]

L'ho notato, ma non hai fornito loro le informazioni richieste, ovvero il risultato della scansione di SFCFIX e la cartella CBS zippata.